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satisfaccion al cliente

Conocer y verificar las acciones que requiere un buen sercivio al cliente
Creado por:
DANIEL
TU RESULTADO:
Puntos:
Nota media:
00/05
02:00
Haz click solo sobre la respuesta correcta.
Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
Pregunta
Respuesta correcta
refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. :
verdadero
Este proceso no involucra etapas ni factores de riesgo :
falso
Pregunta
Respuesta correcta
Existen otros aspectos como la amabilidad, calidad y calidez que influirán en el servicio ofrecido :
verdadero
no existe la Técnicas de interrogación en el servicio la cliente :
falso
servicio al cliente no puede agruparse a grandes rasgos tecnicos :
falso
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