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Pregunta
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Respuesta correcta
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Posventa significa :
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relaciones posteriores a la venta |
Fidelizar a los clientes significa :
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lograr vender siempre |
un cliente satisfecho actuará de la siguiente forma :
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Hará recomendaciones de la empresa |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Un elemento de servicio al cliente :
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Prestador de servicios |
Una empresa debe tener un área de atención al cliente :
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Verdadero |
El servicio posventa es considerado :
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Inversión |
Un hábito de compra es :
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la compra recurrente de un bien |
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