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El profesional de T.I

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Creado por:
María
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Correo masivo, cadenas de carta, etc
Minimizar su problema, usar jergas, etc
Información confidencial de un individuo
Positiva y colaborativa ante el cliente
Comunicar los procesos con el cliente
Controla sus reacciones y emociones
Solución de problemas, reparación de pc
Privacidad y confidencialidad
Correos, télefonos, datos de la pc
Definir, ofrecer, proporcionar, etc
¿Qué debe tener en cuenta un P.T.I?
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¿Qué más debe saber el P.T.I?
Solución de problemas, reparación de pc
Qué debe hacer un P.T.I con el cliente
Definir, ofrecer, proporcionar, etc
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No debe hacer esto con el cliente....
Minimizar su problema, usar jergas, etc
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¿Qué no debe enviar al cliente?
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