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Características Marketing de Servicios

Escribe la característica del marketing de servicios que se corresponde con cada definición.
Creado por:
Jose Luis
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DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
La prestación y el consumo del servicio ocurren a la vez. :
-
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
Los servicios, al contrario que los productos, no pueden ser "tocados" ni "mostrados". :
-
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
No hay dos servicios iguales, es dificil lograr su estandarización. :
-
Los servicios no pueden almacenarse, devolverse ni reutilizarse. :
-
Un servicio, aunque sea único, debe ser el mismo en todas partes. :
-
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
La prestación y el consumo del servicio ocurren a la vez. :
Simultaneidad
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
Los servicios, al contrario que los productos, no pueden ser "tocados" ni "mostrados". :
Intangibilidad
DEFINICIÓN
CARACTERÍSTICA
No hay dos servicios iguales, es dificil lograr su estandarización. :
Variabilidad
Los servicios no pueden almacenarse, devolverse ni reutilizarse. :
Perecibilidad
Un servicio, aunque sea único, debe ser el mismo en todas partes. :
Homogeneidad
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