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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿ Que es la norma ISO 9000 ? :
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Adoptar la calidad total como una filosofia |
Acuerdo generalmente escrito donde dos o mas partes se comprometen a respetar y cumplir condiciones :
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Contrato |
Utiliza las entradas para proporcionar un resultado previsto :
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Proceso |
¿ Quien es padre de la calidad ? :
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Joseph Juran |
Determina el grado del cumplimiento, frente al protocolo de inspección externa :
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Certificación |
Grupo de personas con responsabilidades y relaciones para el logro de objetivos :
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Organización |
Su pensamiento era identificación de riesgos, corrección desde la raíz. :
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Kaoru Ishikawa |
Garantiza la calidad de los procesos y productos :
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Trazabilidad |
Respetar y cumplir los estándares esenciales de la organizacion :
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Compromiso de las personas |
Philip Crosby se basa en unos puntos de enfermedades mortales en una empresa, ¿ Cuantos son? :
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7 |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿ Quien de los filósofos pudo publicar 3 libros de la calidad ? :
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Joseph Juran |
Comprende las necesidades del cliente, entender con claridad las necesidades del cliente :
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Enfoque al cliente |
Encargado de dirigir a sus empleados los objetivos principales que adquiere la empresa :
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Liderazgo |
A finales de que siglo comenzó la normalización :
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XIX |
¿ Butler recomienda que en la educación se aplique en cuantos niveles ? :
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3 niveles |
Es la forma que especifica y lleva a cabo una actividad :
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Procedimiento |
¿ Proceso de transformación para un requisito de algún objeto mas detallado ? :
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Diseño y desarrollo |
Autorización para proseguir con la siguiente etapa de un proceso o el proceso siguiente. :
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Liberación |
La única norma de la familia ISO 9000 en la que se puede certificar una organización si así lo desea :
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ISO 9001 |
Enmarcar las BPA dentro de los sistema de Gestión de calidad. :
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Documentación |
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