ESPINA DE PESCADO
herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan
Fue desarrollado en 1943
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Quien creo la Espina de Pescado
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Profesor Kaoru Ishikawa
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Línea principal de la espina de pescado
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La cabeza del pescado
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Desarrollado en 1936
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Kaoru Ishikawa Tokio
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Kaoru Tokio
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Espina de pescado
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Cola de la espina de pescado
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