APARECIO EN LOS 80's
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SU CREADOR MIKEL HARRY
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OBJETIVO AUMENTAR LA CAPACIDAD/PROCESOS
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CONOCIDO COMO DMAIC
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IMPLEMENTADA POR 1RA VEZ EN MOTOROLA
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SON 4 TIPOS DE MIEMBROS
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ENFOCADA EN LA MEJORA CONTINUA
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APARECIO EN LOS 90's
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SU CREADOR MAX WEBER
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AUMENTAR MEJORA EN PRODUCTOS
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CONOCIDO COMO DMAMC
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IMPLEMENTADO EN NOKIA
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