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Creado por:
Menganita
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Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
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Pregunta
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¿Qué significan las siglas TQM? :
Total Quality Management
Nombre de los principales autores :
Kaoru Ishikawa y w. Edward Demings
Pregunta
Respuesta correcta
Una de las siguientes opciones no es un pilar, seleccione cuál es: :
Crea organizaciones homogéneas
Cuál de las siguientes opciones es una característica de la calidad total :
Enfoque en el cliente
"Liderazgo y coherencia en los objetivos" a qué opción pertenece? :
Principios
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