|
Pregunta
|
Respuesta correcta
|
Tipos de indicadores de Gestion :
|
Indicadores de proceso, de resultado, de causa. |
Cual de las siguientes opciones no es un atributo de los indicadores de gestion :
|
Dimension |
Son ejemplos de objetivos de la perspectiva de procesos internos (BSC),todas menos :
|
Mejora en la atención al cliente |
|
Pregunta
|
Respuesta correcta
|
Cual no hace parte de los objetivos estrategicos :
|
alinear programas e inversiones |
La estructura BSC esta conformada por 4 perspectivas, cuales son? :
|
Finaciera, del cliente, procesos int y aprendizaje |
Que significa KPI? :
|
Key Perfomance indicator |
Son ejemplos de perspectivas (BSC) todas menos: :
|
Optimizacion de la calidad |
Otros juegos similares:
Otros juegos similares:
Otros juegos similares:
