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Pregunta
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Respuesta correcta
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los elementos globales que caracterizan al balanced scorecard son: :
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misión, visión, valores centrales, perspectivas y objetivos |
las perspectivas del Balanced scorecard son: :
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financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje y crecimiento |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Dos de los propósitos con el que se construye el balanced scorecard es: :
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Medir, describir y comunicar su estrategia. |
Requiere un fuerte patrocinio por parte de los lideres para tener exito :
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debilidad del balanced scorecard |
En que año fue creado el balanced scorecard por kaplan y norton :
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1992 |
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