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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es un indicador? :
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Un indicador es una medida cuantificable |
¿Cuál es la gran importancia de los indicadores? :
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son fundamentales en la gestion de una empresa |
¿Que significa las siglas KPIs? :
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Indicadores Clave de Desempeño |
¿Cuáles son los tipos de medida de un indicador? :
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Cuantitativos y cualitativos |
¿Un riesgo asociado en la construcción de un indicador? :
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Datos no confiables |
¿Que significa las siglas BSC? :
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Balanced Scorecard (BSC) |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Que es Balanced Scorecard (BSC)]? :
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Es un marco de información estratégica |
¿Los indicadores pueden clasificarse en el nivel organizacional en? :
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Estratégicos, tácticos, operativos |
¿Cuál es el Objetivos del Balanced Scorecard? :
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Los objetivos del BSC son las metas estratégicas |
¿La estructura del BSC incluye las cuatro perspectivas? :
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financiera, cliente, interna y de aprendizaje y crecimiento |
¿La creación de estrategias implica? :
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El desarrollo de una visión, misión y objetivos estratégicos |
¿En que está relacionado El BSC con la calidad? :
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Relacionado con satisfacción calidad y la mejora. |
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