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Test de resolución de conflictos

Creado por:
Jhon
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10:00
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Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
San Sebastian
Barcelona
Pregunta
Respuesta correcta
¿Cuál es la principal causa de un conflicto? :
Desacuerdo
¿Qué factores podrían aumentar mas un conflicto? :
Falta de escucha activa
¿Qué estrategias son efectivas para la gestión de conflictos? :
Abordar el conflicto de manera proactiva
Pregunta
Respuesta correcta
¿Cuál es el método que se centra en la comunicación abierta y grupal? :
Negociación
¿Cuáles son las dos formas principales de abordar un conflicto? :
Dejarlo ser o negociar
¿Qué papel desempeña la empatía en la resolución de conflictos? :
La empatía comprende y resuelve conflictos.
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