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Pregunta
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Respuesta correcta
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La comunicación es: :
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La habilidad de informar para persuadir e influir |
La retroalimentación es :
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Respuesta a un mensaje emitido |
Elemento de la comunicación que el odontólogo debe ver :
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Comunicación No Verbal |
La comunicación no verbal refleja: :
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Lo más sincero de nuestros pensamientos |
Si el paciente está nervioso el dentista debe: :
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Distraerlo con otro tema de conversación |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Para que el paciente se sienta escuchado se debe: :
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Mirar al paciente |
Cuando el paciente está hablando, debemos: :
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Escucharlo y no interrumpir |
La comunicación descendiente se caracteriza por: :
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Del líder hacia los empleados |
La comunicación ascendente se caracteriza por: :
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De los empleados y pacientes para el líder |
El líder debe ser capaz de: :
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Influir, persuadir y producir respuestas |
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