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BASES CONCEPTUALES DE LA CALIDAD

Creado por:
Adriana
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Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
San Sebastian
Pregunta
Respuesta correcta
Pionero de los cirulos de calidad: :
Ishikawa
Todo el personal debe estar ____ para que se vea reflejada la actitud con el cliente:  :
Comprometido
Pregunta
Respuesta correcta
Corresponde a las acciones particulares en las cuales se presta la atención: :
Estándares
“Evento o acto inseguro y/o peligroso que puede producir un daño y que ha sido evitado: :
Cuasi falla
Con esta etapa termina el ciclo de calidad de Deming para dar inicio a uno nuevo: :
Actuar
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