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Responsabilidad. Lealtad. Voluntad
Cosecha lo que siembres
Lo que se abandona se deteriora
Percepción de las personas
Conocimiento, capacidad de las personas
Desaire. Frialdad. Apatía
Planear. Hacer. Verificar. Actuar
Competencia. Conocimiento. Cortés
Madurez emocional. Tolerancia
Crear clientes satisfechos
Objetivo de calidad de servicio cliente
Crear clientes satisfechos
Ciclo de mejora continua
Planear. Hacer. Verificar. Actuar
Aptitud
Conocimiento, capacidad de las personas
Cualidades de las personas
Madurez emocional. Tolerancia
Ley de la primera impresión
Percepción de las personas
Ley de la cosecha
Cosecha lo que siembres
Ley de la termodinámica
Lo que se abandona se deteriora
3 pecados capitales
Desaire. Frialdad. Apatía
Claves de éxito
Competencia. Conocimiento. Cortés
Valores y principios
Responsabilidad. Lealtad. Voluntad
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