Evaluación para el programa de capacitación-GCO
Seleccionar la respuesta que considere correcta de acuerdo a la pregunta realizadaabcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
¿Por qué debe evaluarse la capacitación?
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Para determinar su efectividad
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Aspecto para evaluar la capacitación
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Resultados relacionados con las metas
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Primera etapa del proceso de cap.
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Establecer normas de evaluación
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¿Cómo se evalúa la capacitación?
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Con la reacción final del participante
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Forma parte de las normas de evaluación
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Examen posterior al curso
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Criterios para evaluar su efectividad
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Aprendizaje, comportamiento, resultados
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Son conductas o actitudes
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Comportamiento
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¿Por qué se evalúa el aprendizaje?
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Porque mide efectividad y conocimientos
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Criterio que evalúa productividad, etc.
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Resultados
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¿Modelo de benchmarking, sirve para?
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Evaluar prácticas y servicios
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Los cuestionarios son considerados como:
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Herramientas
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Se necesita para cambiar comportamientos
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Reconocer las propias fallas
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Propone los procesos de planear, hacer
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Los gerentes
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Proceso continuo que busca conocimientos
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Capacitación
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Se obtiene por el entrenamiento
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Reducción de la rotación del personal
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