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Calidad y Servicio al Cliente

El mejor servicio al cliente debe ser legendario
Creado por:
Rosa Isela
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Puntos:
Nota media:
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05:00
Haz click solo sobre la respuesta correcta.
Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
San Sebastian
Pregunta
Respuesta correcta
Calidad es: :
Hacer bien las cosas a la primera
Actitud es: :
La forma de actuar de las personas
Pregunta
Respuesta correcta
Cliente interno: :
Cada uno de los empleados de la empresa
Un cliente es: :
La persona más importante de la empresa
2 factores de la calidad de servicio son: :
Empatía y seguridad.
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