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Pregunta
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Respuesta correcta
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Idea principal para mantener el efecto de la mejora: :
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Identifica adecuadamente los procesos a mejorar. |
Es la actividad de analizar los procesos que se usan dentro de una organización o administración... :
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Confirmar mejora |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes... :
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Comunicación |
Consiste en darse cuenta de que existe y que podemos darle una solución... :
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Identificación de problema |
Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación... :
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Conflicto |
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