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Pregunta	Respuesta correcta
Eres un empleado de cargo bajo y un cliente tiene un problema de aprobacion mayor :	pides tiempo respetuosamente y llamas a tu jefe
¿Cuál de las siguientes pertenece a gestion de calidad? :	9001

Pregunta	Respuesta correcta
según la norma ISO 9001 ¿que lenguaje es apropiado? :	simple y comprensible
¿Cuál de las siguientes pertenece a la estructura de la ISO 9001? :	Competencia del personal
¿Cómo tratarías con un cliente enojado? :	mantener la calma y encontrar una solución

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Ahora en juego:

Capitales de Europa (también Eurasia)

Inventos e Inventores

Provincias de España por matrícula

Árboles de hoja caduca

Obras principales de Miguel Ángel

Músculos de pierna y muslo

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