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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Qué es la identificación de procesos según la norma ISO? :
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Actividad con gran importancia y relevancia |
¿En que año se fundó FACPYA? :
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1952 |
¿Qué debemos hacer con la información de los procesos? :
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Registrarla y guardarla |
BONUS de cultura general: ¿Qué día se estrena la pelicula de Doctor Strange? :
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5 de mayo |
¿Cuál es la descripción de un proceso según la norma ISO? :
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Actividades que se encuentran relacionadas |
¿Qué elementos transforman los procesos en resultados? :
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Los de entrada |
Es un punto a tener en cuenta al determinar un proceso :
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Reconocer los recursos necesarios |
Son los 3 tipos de procesos :
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Estratégicos, operativos, soporte |
BONUS de cultura general: ¿Qué animal provoca más muertes al año en todo el mundo? :
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Mosquito |
Es un ejemplo de un proceso de soporte :
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Selección del personal |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Para qué empresas aplica la norma ISO? :
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Ambas |
¿Qué hacen los procesos operativos? :
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Facilitar la generación del producto |
BONUS de cultura general: ¿Cuál es el primer elemento de la tabla periódica? :
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Hidrógeno |
¿A que nos referimos cuando hablamos de la ISO 9001:2015? :
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Conjunto de normas sobre calidad y gestión |
¿Qué hacen los procesos estratégicos? :
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Definir y controlar las metas de la empresas |
BONUS de cultura general: ¿Cuántos colores se pueden apreciar al ver un arcoíris? :
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7 colores |
¿De que otro nombre se le conoce a los procesos de soporte? :
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De apoyo |
BONUS de cultura general: ¿Quién pinto la noche estrellada? :
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Vincent van Gogh |
¿Quién estableció las normas ISO 9001:2015? :
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La Organización Internacional de Normalización |
Los procesos de soporte apoyan los procesos _______ :
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Operativos |
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