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Capitales de Europa con mar
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Es el visitante mas importante en nuestro negocio :
UN CLIENTE
¿Quienes juegan el papel más importante en nuestra empresa? :
UN CLIENTE
¿Hace referencia a los beneficios que se han obtenido o se pueden obtener de una inversión? :
RENTABILIDAD
¿Es alguien que tiene una relación con su compañía, aunque puede o no comprar el producto? :
CLIENTE EXTERNO
Son las personas que pagan y utilizan los productos o servicios que ofrece tu empresa :
CLIENTE INTERNO
Pregunta
Respuesta correcta
Es una persona o entidad que compra los bienes y servicios que ofrece una empresa :
CLIENTE
¿Es todo el soporte ofrecido a tus clientes en el proceso de compra? :
ATENCION AL CLIENTE
¿Pasos de la calidad en la atención? :
SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES, OFRECER BUENA EXPERIENCIA Y AGILIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Es el control del uso de sistemas electromecánicos, abarca sistemas digitales? :
ADOPTAR LA AUTOMATIZACION
¿Aspectos para optimizar la retención de clientes? :
IMPACTO EN EL COSTO, SERVICIO DE CALIDAD AL CLIENTE Y CONOCIMIENTOS DE LOS GUSTOS DE LOS CLIENTES
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