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Protocolo de comunicación escrita Cropa

Une los enunciados con su pareja correspondiente.
Creado por:
Michelle
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TU RESULTADO:
Puntos:
Nota media:
00/07
04:00
Arrastra con el ratón cada palabra sobre su pareja correspondiente. Si has acertado, desaparecerán las dos.
Al cliente no se le trata de "Tú" sino
se le trata de "usted"
Al escanear un documento verificar
que es legible y en forma vertical
Al darse un inconveniente entre 2 áreas
primero resolver internamente
Colocar "Cliente en copia"
para proyectar una imagen profesional
Es inapropiado escribir con
emojis, en mayúsculas, rojo
Debemos dar seguimiento
antes que el cliente vuelva a escribir
En la despedida
es importante quedar a la orden
Al cliente no se le trata de "Tú" sino
se le trata de "usted"
Al escanear un documento verificar
que es legible y en forma vertical
Al darse un inconveniente entre 2 áreas
primero resolver internamente
Colocar "Cliente en copia"
para proyectar una imagen profesional
Es inapropiado escribir con
emojis, en mayúsculas, rojo
Debemos dar seguimiento
antes que el cliente vuelva a escribir
En la despedida
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