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Gestion de Insatisfaccion dee los clientes

Apropie las frases de acuerdo a la exposición
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KAREN
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Cuanto más grande la empresa...
Más críticas suele recibir
Crear un sistema de...
Atención al cliente
Saber escuchar...
Si un cliente expresa su opinión
Reconfortar en el primer contacto...
El cliente sienta solución
Definir procesos claros para saber...
El feedback que se requiere
Un cliente insatisfecho...
Necesita una solución a su problema
Facilitar el registro de quejas para...
Consultar directamente a la empresa
Desarrollar un plan de...
Control y seguimiento
Gestión de...
Insatisfacción de los clientes
Realizar acciones directas...
Para garantizar la calidad
El colmo para un cliente descontento...
Esperar eternamente al teléfono
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