Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cual es la actividad que genera un reclamo de atraso en reconexión? :
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Notificado a ST |
¿Cual es la actividad que genera un reclamo de atraso en conexión? :
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Notificado por teléfono |
¿Cual es la actividad que genera el grupo de reclamo de error en facturación? :
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Refacturación |
Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál es la actividad que genera el reclamo no recibe factura? :
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Control de duplicados |
¿Cuál es el plazo para un atraso en conexión "alta de contrato"? :
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28 días |
¿Cuál es el plazo para un atraso en reconexión? :
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24 horas |
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