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Capitales de Europa con mar
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Has elegido: Bandas heavies de los a�os 80
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Valor y satisfacción del cliente

Breve test
Creado por:
Karla
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Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
San Sebastian
Pregunta
Respuesta correcta
El marketing se ocupa principalmente de :
Clientes
Las necesidades son :
Estados de carencia percibida
Existen 3 tipos de necesidades humanas y estas son :
Individuales, sociales y físicas
son la forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la cultura y persona :
Deseos
Pregunta
Respuesta correcta
La oferta de mercado ofrece :
Productos, servicios y experiencias
Son los bloques fundamentales para desarrollar y gestionar relaciones con los clientes :
El valor y la satisfacción
Sabemos que un cliente está satisfecho cuando :
El desempeño del producto es superior a las expectativas
Es la gestión de relaciones redituables con los clientes :
Marketing
Jugado 88 veces.
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