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Capitales de Europa con mar
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Quien sabe esto o aquello
Pamplona
Madrid
San Sebastian
Pregunta
Respuesta correcta
NO SE PUEDEN ALMACENAR PARA SU VENTA O USO POSTERIOR :
PERECIBILIDAD
SON ACTIVIDADES DE NATURALEZA INTANGIBLE EN LAS QUE PARTICIPA UN PROVEEDOR Y UN CLIENTE. :
SERVICIO
SON TANGIBLES, SE PUEDEN COMPRAR Y ALMACENAR. :
PRODUCTOS
DEBEN CONOCER, ENTENDER Y APLICAR LA PROMESA DE SERVICIO AL CLIENTE. :
EL PERSONAL
SE DA DE LOS EMPLEADOS A CLIENTES, ENTREGAR LO QUE OFRECE SU SERVICO AL CLIENTE. :
MARKETING INTERACTIVO
Pregunta
Respuesta correcta
SON LOS ATRIBUTOS QUE EL CONSUMIDOR CONSIDERA QUE TIENE UN BIEN PARA SATISFACER SUS NECESIDADES. :
PRODUCTO
SU CALIDAD PUEDE VARIAR MUCHO DEPENDIENDO DE QUIEN LOS PROPORCIONA. :
VARIABILIDAD
HERRAMIENTAS FÍSICAS Y TECNICAS QUE TIENEN LOS COLABORADORES PARA LA PRESENTACIÓN DEL SERVICIO. :
LOS SISTEMAS
SE DA DE LA EMPRESA HACIA LOS CLIENTES, PROMUEVE LO QUE SU SERVICIO BUSCA OFRECERLES. :
MARKETING EXTERNO
SE PRESENTAN DE FORMA HETEROGÉNEA E INDIVIDUAL. :
SERVICIO
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