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BIENVENIDA
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Hacer contacto visual
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BIENVENIDA
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Lenguaje Corporal correcto
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BIENVENIDA
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Saludar de forma cálida
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BIENVENIDA
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Presentarse
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INDAGACIÓN
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Entender el motivo de la visita
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INDAGACIÓN
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Hacer preguntas abiertas
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INDAGACIÓN
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Escucha Activa
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INDAGACIÓN
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Empatía
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INSPIRAR MOMENTOS
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Hablar de los beneficios
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INSPIRAR MOMENTOS
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Presentar productos acordes
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INSPIRAR MOMENTOS
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Hablar del Café
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INSPIRAR MOMENTOS
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Hablar de Reciclaje
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CIERRE DE VENTA
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Manejar las posibles objeciones
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CIERRE DE VENTA
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Mencionar promociones vigentes
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CIERRE DE VENTA
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Mencionar vías de comercialización
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CIERRE DE VENTA
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Hablar de Club Nespresso
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