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Pregunta
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Respuesta correcta
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Explica cuál es la finalidad del proceso On-request :
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Darle la oportunidad al cte de tener una rva PDVTA |
Pax llama para acepetar OR que estaba pago en emision pero lo quiere pago FD, cual es el proceso :
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Se hace reemplazo con misma hab con pago FD |
Que hacer cuando un OR RNT fue aceptado pero cliente quiere agregar su RC :
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Se reemplaza con la misma hab y precio con su RC |
WRC156R5 pax quiere agregar una hab mismas fechas, que proceso se hace :
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Se tiene que hacer rva aparte bajo petición |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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RNT4EJQ0 pax quiere cambias porque no le dieron los días en el trabajo :
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OK hacer cambio, checar que no hay penal por mod |
Pax ya en FD, tiene rva RNT ya pagada, quiere agregar 2 habitaciones :
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Se le pide que pase al recepcionista y transferirnos a BO |
Pax con reserva RNT4EHHX quiere cambiar método de pago a hotel :
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Se hace reemplazo con pago FD |
Qué haces cuando tienes un caso difícil de explicar por medio del chat 1060 :
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Marcas a asistencia |
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