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Surge iniciando las relaciones humanas
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Marketing
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Base del marketing
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Vender
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Enfoque, evolución del marketing
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Producción, producto,marketing social
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Mercadeo
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Operaciones productor - consumidor
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Mercado
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Espacio físico oferta , demanda,
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Distinción del producto
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Diferenciación
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Ventaja competitiva
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Lo que destaca de las demás
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Qué quiere mi público objetivo es
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Diferenciación
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Diferenciación
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Horizontal, vertical, mixta
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Proceso de marketing
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Acción, análisis y estrategias
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Determina la calidad
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Satisfacción
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Calidad
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Necesidades y expectativas
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Respuesta oportuna a lo que se busca
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Satisfacción
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Estado de carencia percibida
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Necesidad
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Cliente
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Interno y externo
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