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Capitales de Europa con mar
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Creado por:
Katherine
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Que es relacionarse con un cliente:
Interactuar con el cliente
Componentes esenciales de interaccion
Ventas, Marketing, y Servicios
Que son estrategias push y pull
Técnicas y acciones de interacción
Técnica push
orientada al equipo de venta
Técnica pull
Atraer clientes
Categorías de interacción
Inbound y outbound
Interacción con el cluente
inbound
Llegar a vender, trato cara a cara
Outbound
Herramientas tradicionales:
Venta personal, Mk directo, Tele mk
Herramientas modernas:
Mk viral, digital, electrónico, redes.
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