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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Por que se ofrece un upgrade a una ENK a un miembro Gold Elite en ocupacion baja? :
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Por venta de Upsell |
¿Cuanto se debe pedir de pre-autorizacion a una habitacion prepagada por expedia por 3 noches? :
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El valor de la habitacion + 150 USD por dia |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cual es un proceso de Upsell al momento de actualizar la reserva? :
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Colocar en celda de Upgrade Why: UPSFD |
¿Cual es un proceso al Check in de acuerdo al Brand Standard? :
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No. de habitacion proporcionado de formal verbal |
Las bebidas alcoholicas incluidas en el club ejecutivo son... :
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2 bebidas por persona. |
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