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Pregunta
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Respuesta correcta
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ISHIKAWA Para que sirve :
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Encontrar las causas raíz de un problema. |
ÁRBOL Para que sirve :
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herramienta visual que descompone un objetivo |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Partes del diagrama :
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Efecto, espinas (centrales y finales) |
Partes de árbol :
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Ramas gruesas, ramas pequeñas, hojas, raíz |
ISHIKAWA fue creado por :
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Kaoru Ishikawa en 1962 |
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