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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿En que año se crearon inicialmente las normas ISO? :
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1987 |
¿Cuándo fue la revisión más reciente de estas normas? :
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2000 |
Según la norma ISO 9001 ¿De qué debe asegurarse la organización? :
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Control de bienes y servicios |
¿Cuál opción es un requisitos de calidad solicitado por los clientes :
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Forma de entrega |
¿De que debe disponer la empresa según la norma ISO 9001? :
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Información sobre los productos |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál es el recurso más importante de una empresa? :
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El personal |
¿Qué asegura la norma ISO 14000 :
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Protección ambiental |
¿Qué misión cumplen los sectores de venta y comercialización? :
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Promueven los requisitos del cliente |
¿Para que sirven las instrucciones por escrito? :
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Para evitar la transmisión oral del conocimiento |
¿Cuál es uno de los requisitos básicos para el control del proceso? :
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Información del producto final |
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