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Pregunta
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Respuesta correcta
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Que son son las entradas :
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los requesitos de los clientes |
¿Segun las normas Iso 9001, que debe asegurarse la organizacion? :
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Control de todos los bienes y servicios |
¿Cuales son los requisitos explicitos? :
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estan a traves de documentos habituales |
¿Cuando se crearon los departamentos? :
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1987 |
¿En que se enfocaron en los 2000? :
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se enfocaron en la satisfaccion del cliente |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cual es el recurso mas importante para llevar adelante el sistema de gestión? :
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Gestión de los recursos humanos |
¿como se debe hacer el monitoreo de calidad? :
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Medir la satisfaccion y el analisis de resultado |
¿Que dicen las normas Iso 14000? :
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implementa un sistema de gestion |
¿Que son los procesos productivos? :
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son los procesos fundamentales de la gestion de calidad |
¿si la empresa solicita un nuevo producto/servicio,de que debe asegurarse? :
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debe asegurarse el control de todos los bienes y servicios |
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