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Pregunta
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Respuesta correcta
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Diagrama de ishikawa :
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Ideas o hipotesis |
Diagrama de arbol :
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Mejora de calidad |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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Conflicto :
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Dos personas no concuerdan en algo |
Identificacion del problema :
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Situaciones que podria mejorar |
Comunicacion :
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Intercambio de ideas |
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