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Identifica el mejor canal
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Objetivo de la comunicación
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equivale a un cierto grupo de mercado
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Audiencia meta
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Sitio web, redes sociales
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Canales propios
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Encuestas, sondeos
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Métodos de retroalimentación
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Herramientas con la que la empresa se c
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Mezcla de comunicación
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Mensaje claro, conciso, directo
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Mensaje
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