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Servicio empatico
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Ponerse en el lugar del consumidor.
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Interacciones genuinas
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Marcas ofrecen experiencias concientes
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Agilidad
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Rapidez tomando en cuenta al cliente
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Personalización
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Valora todo lo que el cliente ha vivido
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Satisfacción del cliente
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Indicador de satisfacción para clientes
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Proactividad
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Da una comunicación facil y eficiente
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Disponibilidad
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Multiples canales de comunicación
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Innovación
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Mejora constante en servicio a cliente
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