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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cuál es el primer paso al dar una instrucción? :
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Asegurarse de tener la atención del empleado. |
¿Qué debes evitar al dar una instrucción? :
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Ser ambiguo y poco específico. |
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Pregunta
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Respuesta correcta
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¿Cómo debes verificar que la instrucción se entendió? :
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Preguntar si tienen alguna duda |
¿Qué hacer si un empleado no entiende la instrucción? :
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Explicar la instrucción de otra manera |
¿Cuál es la importancia de dar seguimiento a las instrucciones? :
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Asegurarse de que la tarea se complete |
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